Archive for the ‘Värderingar’ Category

Värderingarna avgör hur vi agerar

september 21, 2009

Idag har jag haft den stora förmånen att få jobba med ungefär 100 personer på en arbetsplats. Uppgiften var att få fram de 3-5 viktigaste värderingarna, som krävs för att deras organisation ska nå sin vision.

Den första frågan vi pratade om var vilket agerande som stödjer målen. Vad ska vi GÖRA på jobbet för att bli bäst på det som är vår kärnverksamhet? Och HUR är vi då? Vad gör vi? Och hur ser en typisk situation ut på jobbet? Hur agerar vi då?

Två saker lärde jag mig idag. Det ena är att det är svårt att beskriva hur vi agerar på jobbet. Vi pratar inte så ofta om vad och hur vi är mot varandra och mot kunderna.

Det andra jag insåg idag är att människor tycker att det här är viktiga frågor. Jag hörde många fina ord och tankar om vad som krävs för att nå framgång i en verksamhet.

Här är några exempel på viktiga värderingar för de människor som jag träffade idag: Mod att tänka nytt, fatta svåra beslut och ta jobbiga samtal med medarbetarna. Respekt för varandra och för kunderna. Kompetens och ansvar för att klara av snabba förändringar.

Jag säger som jag brukar: Vad har du för värderingar? Vad tycker du är ett agerande som är viktigt, värdefullt och önskvärt?